Vragen en antwoorden


Als je hulp krijgt van Pactum wil je vast weten hoe dat precies werkt. Hier geven wij alvast antwoord op vragen die vaak aan ons gesteld worden. Staat jouw vraag er niet bij? Dan kun je ons uiteraard altijd bellen of mailen.

> Hoe regel ik hulp?

> Wat kost de hulp?

> Moet ik wachten op hulp?

> Hoe zit het met mijn privacy?

Pactum betrekt jou en je ouders zoveel mogelijk bij de hulp. We gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met jullie gegevens. We geven alleen informatie aan andere hulpverleners als die rechtstreeks bij de hulp betrokken zijn. En we geven nooit zonder jullie toestemming informatie aan anderen, tenzij de wet ons dat verplicht. Soms moeten we informatie verstrekken aan anderen, zoals de Inspectie Jeugdzorg.

> Wat kan ik doen als ik ontevreden ben?