Toegang tot dossiers
Door de implementatie van een nieuw elektronisch cliëntendossier bij Pactum, zijn we tot de ontdekking gekomen dat de digitale jeugdhulpdossiers van jongeren bij Pactum op locatie Lochem inzichtelijk zijn geweest voor één medewerker van VSO Lochem. Eerder was inzage van dossiers door school een standaard procedure binnen Pactum, vanuit het hebben van een compleet beeld van een kind en een goede integrale behandeling kunnen bieden. Regelgeving en inzichten zijn nu anders dan voorheen, waardoor documenten uit de hulpverleningsdossiers onder de aandacht zijn gekomen van iemand die daar in het hier en nu niet toe bevoegd is en waarvoor de jongeren en/of gezaghebbers geen toestemming hebben gegeven in het verleden.
Pactum hecht veel waarde aan de privacy van de jongeren die bij ons in zorg zijn (geweest).
De toegang van deze medewerker van VSO Lochem tot oude en huidige dossiers is inmiddels stopgezet.
Wij hebben deze situatie gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit is de landelijke instantie die toezicht houdt op de naleving van de bescherming van persoonsgegevens en uitvoering van de privacywetgeving. Pactum ziet op dit moment geen noodzaak voor jongeren om zelf in actie te komen. Pactum betreurt de situatie zeer. We bieden hiervoor onze oprechte excuses aan.
Heeft u vragen naar aanleiding van dit bericht, dan kunt u ons mailen op: functionarisgegevensbescherming@vigogroep.nl. Uw vraag wordt zo spoedig mogelijk beantwoord.